Informasi Hukum

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 15 September 2026

Halaman ini merangkum ketentuan pemesanan secara jelas; halaman ini bukan pengganti nasihat hukum.

1. Apa yang Anda pesan

SeaSide Apartment, Lungomare Cristoforo Colombo, 325, 84129 Salerno SA, Italia (CIN: IT065116C2EMORV5DC), untuk maksimal 3 tamu. Detail lengkap dijelaskan di halaman Apartemen .

2. Cara memesan

Tergantung mode mana yang aktif di situs pada waktu tertentu, pemesanan dilakukan dengan salah satu dari dua cara berikut:

Berdasarkan permintaan: Anda mengirim permintaan dengan tanggal pilihan Anda; pemesanan menjadi berlaku hanya setelah host mengonfirmasi secara eksplisit (melalui email atau WhatsApp). Sebelum konfirmasi diterima, tanggal tidak dijamin.
Pembayaran instan: Jika mode ini aktif, pemesanan dikonfirmasi otomatis begitu pembayaran (atau pembayaran uang muka, jika berlaku) dilakukan melalui Stripe.

3. Harga dan pembayaran

Harga yang ditampilkan saat permintaan/pemesanan bersifat final untuk masa inap yang tertera, termasuk biaya kebersihan dan pajak kota jika sudah dikonfigurasi. Pembayaran kartu, jika berlaku, ditangani oleh Stripe: detail kartu tidak pernah melewati atau disimpan oleh situs ini.

4. Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana

Ketentuan pembatalan mengikuti kebijakan moderat:

Pengembalian dana penuh jika membatalkan setidaknya 7 hari sebelum check-in.
Pengembalian dana 50% jika membatalkan antara 7 dan 3 hari sebelum check-in.
Tidak ada pengembalian dana jika membatalkan kurang dari 3 hari sebelum check-in, atau dalam kasus tidak datang (no-show).

Pengembalian dana yang berlaku akan diberikan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan saat pemesanan. Jika masa inap yang dipesan melalui platform pihak ketiga (Airbnb, Booking.com) dibatalkan, maka kebijakan pembatalan platform tersebut yang berlaku, bukan kebijakan di atas.

5. Aturan rumah

Aturan rumah (waktu check-in/check-out, jumlah tamu maksimal, hewan peliharaan, merokok, dll.) tercantum di halaman Apartemen dan merupakan bagian tak terpisahkan dari ketentuan ini: pelanggaran dapat mengakibatkan masa inap dihentikan.

6. Tanggung jawab

Tamu bertanggung jawab atas kerusakan apa pun yang disebabkan pada apartemen selama masa inap, di luar keausan normal. Host tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang atau tertinggal oleh tamu setelah check-out.

7. Kontak

Untuk pertanyaan apa pun tentang ketentuan ini sebelum memesan, tulis ke utocava@gmail.com atau melalui WhatsApp.